Gyakran Ismételt Kérdések
Termék
SĂ©rĂŒlt/hibĂĄs a termĂ©k. Mit tegyek?
A csomagolĂĄs sorĂĄn törekszĂŒnk arra, hogy a termĂ©k ne tudjon megsĂ©rĂŒlni, de elĆfordulhat, hogy mĂ©gsem megfelelĆ ĂĄllapotban Ă©rkezik. Ebben az esetben kĂ©rlek vedd fel velĂŒnk a kapcsolatot az info@sticksy.hu email cĂmen, Ă©s kollĂ©gĂĄink a lehetĆ legrövidebb idĆn belĂŒl kĂ©szsĂ©gesen segĂtenek megoldani a problĂ©mĂĄt. Ezen kĂvĂŒl lehetĆsĂ©g van a PĂ©nztĂĄr oldalon CsomagvĂ©delem kiegĂ©szĂtĆt vĂĄlasztani, amivel sokkal több tĂ©rkitöltĆ anyagot teszĂŒnk a csomagolĂĄsba, hogy minimĂĄlisra csökkentsĂŒk a sĂ©rĂŒlĂ©s kockĂĄzatĂĄt.
Hogy tudom elĂ©kszĂteni a 3D minivilĂĄg matricĂĄkat?
Minden matricĂĄs jelenethez mellĂ©kelĂŒnk egy kĂ©sz referenciakĂ©pet, csak kövesd az ĂștmutatĂłt, Ă©s ĂŒgyelj az egymĂĄst takarĂł matricĂĄk sorrendjĂ©re.
Mi a helyzet, ha rosszul/rossz helyre ragasztom a matricĂĄkat?
Aggodalomra semmi ok, matricĂĄink tartĂłs, kivĂĄlĂł minĆsĂ©gƱ anyagokbĂłl kĂ©szĂŒlnek, egyszerƱen fel lehet szedni Ă©s Ășjra lehet ragasztani.
A csomagolĂĄs sorĂĄn törekszĂŒnk arra, hogy a termĂ©k ne tudjon megsĂ©rĂŒlni, de elĆfordulhat, hogy mĂ©gsem megfelelĆ ĂĄllapotban Ă©rkezik. Ebben az esetben kĂ©rlek vedd fel velĂŒnk a kapcsolatot az info@sticksy.hu email cĂmen, Ă©s kollĂ©gĂĄink a lehetĆ legrövidebb idĆn belĂŒl kĂ©szsĂ©gesen segĂtenek megoldani a problĂ©mĂĄt. Ezen kĂvĂŒl lehetĆsĂ©g van a PĂ©nztĂĄr oldalon CsomagvĂ©delem kiegĂ©szĂtĆt vĂĄlasztani, amivel sokkal több tĂ©rkitöltĆ anyagot teszĂŒnk a csomagolĂĄsba, hogy minimĂĄlisra csökkentsĂŒk a sĂ©rĂŒlĂ©s kockĂĄzatĂĄt.
Hogy tudom elĂ©kszĂteni a 3D minivilĂĄg matricĂĄkat?
Minden matricĂĄs jelenethez mellĂ©kelĂŒnk egy kĂ©sz referenciakĂ©pet, csak kövesd az ĂștmutatĂłt, Ă©s ĂŒgyelj az egymĂĄst takarĂł matricĂĄk sorrendjĂ©re.
Mi a helyzet, ha rosszul/rossz helyre ragasztom a matricĂĄkat?
Aggodalomra semmi ok, matricĂĄink tartĂłs, kivĂĄlĂł minĆsĂ©gƱ anyagokbĂłl kĂ©szĂŒlnek, egyszerƱen fel lehet szedni Ă©s Ășjra lehet ragasztani.
FizetĂ©s Ă©s szĂĄllĂtĂĄs
Hogy tudok fizetni?
RendelĂ©sedet utĂĄnvĂ©ttel, ĂĄtutalĂĄssal vagy pedig Barion online bankkĂĄrtyĂĄs fizetĂ©si lehetĆsĂ©ggel is rendezheted. UtĂĄnvĂ©t fiztĂ©s esetĂ©n +290 Ft kezelĂ©si költsĂ©get szĂĄmolunk fel.
Mennyibe kerĂŒl a szĂĄllĂtĂĄs?
Az MPL hĂĄzhozszĂĄllĂtĂĄs 1.490 Ft, a Csomagpontra valĂł szĂĄllĂtĂĄs 990 Ft. 15.000 Ft rĂ©szösszeget meghaladĂł rendelĂ©s esetĂ©n ingyenes a kiszĂĄllĂtĂĄs (hĂĄzhoz Ă©s csomagpontra is).
Mennyi a szĂĄllĂtĂĄsi idĆ?
A 12:00 ĂłrĂĄig Ă©rkezĆ megrendelĂ©seket mĂ©g aznap feldolgozhatjuk, ettĆl szĂĄmĂtva ĂĄltalĂĄban 1-3 munkanap a szĂĄllĂtĂĄsi idĆ. EltĂ©rĂ©s esetĂ©n emailt kĂŒldĂŒnk a vĂĄrhatĂł szĂĄllĂtĂĄsrĂłl.
Hogy kapom meg a szĂĄmlĂĄt?
Minden esetben emailben kĂŒldjĂŒk a szĂĄmlĂĄt, ezĂ©rt nagyon fontos, hogy az adataidat helyesen add meg a PĂ©nztĂĄr felĂŒletĂ©n.
Mi történik a rendelés leadåsa utån?
Ne aggĂłdj nem fogunk eltƱnni. Az elsĆ Ă©s legfontosabb cĂ©l szĂĄmunkra a vĂĄsĂĄrlĂłink maximĂĄlis Ă©s kielĂ©gĂtĆ kiszolgĂĄlĂĄsa. EzĂ©rt rendelĂ©sed leadĂĄsa utĂĄn kapni fogsz egy visszaigazolĂł emailt, amiben lĂĄthatod az ĂĄltalad megrendelt termĂ©ket, a szĂĄllĂtĂĄsi Ă©s szĂĄmlĂĄzĂĄsi cĂmmel egyĂŒtt. A szĂĄllĂtĂĄssal kapcsolatos informĂĄciĂłkat is ebben az emailben talĂĄlod. EzutĂĄn elkezdjĂŒk csomagod összeĂĄllĂtĂĄsĂĄt, Ă©s amint ĂĄtadtuk a futĂĄrszolgĂĄlatnak Ă©rtesĂteni fogunk. A futĂĄrszolgĂĄlat szintĂ©n tĂĄjĂ©koztat emailben, ahol egy követĆkĂłd segĂtsĂ©gĂ©vel magad is nyomon követheted csomagod ĂștjĂĄt. A kiszĂĄllĂtĂĄs napjĂĄn pedig a futĂĄr telefonon Ă©rtesĂt, hogy Ăștban van hozzĂĄd Ă©s hamarosan ĂĄtveheted a vĂĄrva vĂĄrt csomagod.
Ki szĂĄllĂtja a csomagomat?
A precĂz, kifogĂĄstalan Ă©s megfizethetĆ szĂĄllĂtĂĄst az MPL Ă©s a Packeta futĂĄrszolgĂĄlat vĂ©gzi, egĂ©sz MagyarorszĂĄg terĂŒletĂ©n.
Honnan érkezik a megrendelésem?
Minden termĂ©k a webĂĄruhĂĄz balatonboglĂĄri telephelyĂ©rĆl kerĂŒl kiszĂĄllĂtĂĄsra.
Nem leszek otthon, ha jön a futĂĄr! Mi a teendĆ?
Aggodalomra semmi ok! A kiszĂĄllĂtĂĄs elĆtt minden esetben Ă©rtesĂŒlni fogsz emailben Ă©s telefonon csomagod Ă©rkezĂ©sĂ©nek pontos idejĂ©rĆl. Az emailben talĂĄlhatĂł a kĂ©zbesĂtĆ telefonszĂĄma, akit fel tudsz hĂvni. Nagyon rugalmasak Ă©s segĂtĆkĂ©szek, bĂĄtran felveheted vele a kapcsolatot, ha egyeztetni szeretnĂ©d a kiszĂĄllĂtĂĄs helyĂ©t vagy idejĂ©t, esetleg postĂĄn is ĂĄt tudod venni a csomagod.
Személyesen is åt tudom venni a csomagom?
Sajnos szemĂ©lyes ĂĄtvĂ©telre jelenleg nincs lehetĆsĂ©g, mivel fizikai bolttal nem rendelkezĂŒnk.
Cégnévre is lehet kérni a szåmlåt?
WebĂĄruhĂĄzunk jelenleg csak magĂĄnszemĂ©lyeket szolgĂĄl ki, Ăgy cĂ©ges szĂĄmla nem kĂ©rhetĆ.
KĂ©rhetem csomagpontra is a csomagot?
Igen, mĂĄr több ezer ĂĄtvevĆpont közĂŒl vĂĄlaszthatsz, az egĂ©sz orszĂĄgban, amit a PĂ©nztĂĄr oldalon tudsz kivĂĄlasztani.
RendelĂ©sedet utĂĄnvĂ©ttel, ĂĄtutalĂĄssal vagy pedig Barion online bankkĂĄrtyĂĄs fizetĂ©si lehetĆsĂ©ggel is rendezheted. UtĂĄnvĂ©t fiztĂ©s esetĂ©n +290 Ft kezelĂ©si költsĂ©get szĂĄmolunk fel.
Mennyibe kerĂŒl a szĂĄllĂtĂĄs?
Az MPL hĂĄzhozszĂĄllĂtĂĄs 1.490 Ft, a Csomagpontra valĂł szĂĄllĂtĂĄs 990 Ft. 15.000 Ft rĂ©szösszeget meghaladĂł rendelĂ©s esetĂ©n ingyenes a kiszĂĄllĂtĂĄs (hĂĄzhoz Ă©s csomagpontra is).
Mennyi a szĂĄllĂtĂĄsi idĆ?
A 12:00 ĂłrĂĄig Ă©rkezĆ megrendelĂ©seket mĂ©g aznap feldolgozhatjuk, ettĆl szĂĄmĂtva ĂĄltalĂĄban 1-3 munkanap a szĂĄllĂtĂĄsi idĆ. EltĂ©rĂ©s esetĂ©n emailt kĂŒldĂŒnk a vĂĄrhatĂł szĂĄllĂtĂĄsrĂłl.
Hogy kapom meg a szĂĄmlĂĄt?
Minden esetben emailben kĂŒldjĂŒk a szĂĄmlĂĄt, ezĂ©rt nagyon fontos, hogy az adataidat helyesen add meg a PĂ©nztĂĄr felĂŒletĂ©n.
Mi történik a rendelés leadåsa utån?
Ne aggĂłdj nem fogunk eltƱnni. Az elsĆ Ă©s legfontosabb cĂ©l szĂĄmunkra a vĂĄsĂĄrlĂłink maximĂĄlis Ă©s kielĂ©gĂtĆ kiszolgĂĄlĂĄsa. EzĂ©rt rendelĂ©sed leadĂĄsa utĂĄn kapni fogsz egy visszaigazolĂł emailt, amiben lĂĄthatod az ĂĄltalad megrendelt termĂ©ket, a szĂĄllĂtĂĄsi Ă©s szĂĄmlĂĄzĂĄsi cĂmmel egyĂŒtt. A szĂĄllĂtĂĄssal kapcsolatos informĂĄciĂłkat is ebben az emailben talĂĄlod. EzutĂĄn elkezdjĂŒk csomagod összeĂĄllĂtĂĄsĂĄt, Ă©s amint ĂĄtadtuk a futĂĄrszolgĂĄlatnak Ă©rtesĂteni fogunk. A futĂĄrszolgĂĄlat szintĂ©n tĂĄjĂ©koztat emailben, ahol egy követĆkĂłd segĂtsĂ©gĂ©vel magad is nyomon követheted csomagod ĂștjĂĄt. A kiszĂĄllĂtĂĄs napjĂĄn pedig a futĂĄr telefonon Ă©rtesĂt, hogy Ăștban van hozzĂĄd Ă©s hamarosan ĂĄtveheted a vĂĄrva vĂĄrt csomagod.
Ki szĂĄllĂtja a csomagomat?
A precĂz, kifogĂĄstalan Ă©s megfizethetĆ szĂĄllĂtĂĄst az MPL Ă©s a Packeta futĂĄrszolgĂĄlat vĂ©gzi, egĂ©sz MagyarorszĂĄg terĂŒletĂ©n.
Honnan érkezik a megrendelésem?
Minden termĂ©k a webĂĄruhĂĄz balatonboglĂĄri telephelyĂ©rĆl kerĂŒl kiszĂĄllĂtĂĄsra.
Nem leszek otthon, ha jön a futĂĄr! Mi a teendĆ?
Aggodalomra semmi ok! A kiszĂĄllĂtĂĄs elĆtt minden esetben Ă©rtesĂŒlni fogsz emailben Ă©s telefonon csomagod Ă©rkezĂ©sĂ©nek pontos idejĂ©rĆl. Az emailben talĂĄlhatĂł a kĂ©zbesĂtĆ telefonszĂĄma, akit fel tudsz hĂvni. Nagyon rugalmasak Ă©s segĂtĆkĂ©szek, bĂĄtran felveheted vele a kapcsolatot, ha egyeztetni szeretnĂ©d a kiszĂĄllĂtĂĄs helyĂ©t vagy idejĂ©t, esetleg postĂĄn is ĂĄt tudod venni a csomagod.
Személyesen is åt tudom venni a csomagom?
Sajnos szemĂ©lyes ĂĄtvĂ©telre jelenleg nincs lehetĆsĂ©g, mivel fizikai bolttal nem rendelkezĂŒnk.
Cégnévre is lehet kérni a szåmlåt?
WebĂĄruhĂĄzunk jelenleg csak magĂĄnszemĂ©lyeket szolgĂĄl ki, Ăgy cĂ©ges szĂĄmla nem kĂ©rhetĆ.
KĂ©rhetem csomagpontra is a csomagot?
Igen, mĂĄr több ezer ĂĄtvevĆpont közĂŒl vĂĄlaszthatsz, az egĂ©sz orszĂĄgban, amit a PĂ©nztĂĄr oldalon tudsz kivĂĄlasztani.
Ăj termĂ©kek a lĂĄthatĂĄron!
Bizonyos termĂ©keket, akciĂłkat Ă©s ajĂĄnlatokat kizĂĄrĂłlag email feliratkozĂłknak kĂŒldĂŒnk el. LĂ©gy Te az elsĆ, aki Ă©rtesĂŒl a legfrissebb informĂĄciĂłkrĂłl!
